Projektmanager in IT-Unternehmen sind meist hohen Anforderungen ausgesetzt. Sie müssen das Team anleiten, den Wünschen des Kunden gerecht werden, Zeit und Kosten kalkulieren und Qualität gewährleisten. Über die fachliche Kompetenz hinaus sind daher zahlreiche andere Eigenschaften nötig, die ein guter IT-Projektleiter mitbringen sollte.

Die 10 wichtigsten Kompetenzen eines Projektmanagers im Überblick

1. Fachliche Kompetenz

Die Fachkompetenz des Managers bildet die Basis für seine weiteren Aufgaben. Hierzu zählen Kenntnisse über die eigene Technologie, über Geschäftszusammenhänge und über die Branche. Je interdisziplinärer sein Wissen ist, desto besser kann er auf Mitarbeiter und Kunden eingehen.

2. Analytisches Denken

Ein guter Projektleiter kann komplexe Zusammenhänge schnell erfassen und komplizierte Fragen klären. Dafür benötigt er eine logische und vor allem vorausschauende Denkweise.

3. Menschenkenntnis

Das Vertrauen der Mitarbeiter lässt sich durch ein offenes Ohr und die entsprechende Empathie erlangen. Ein Projektmanager sollte auf seine Kollegen eingehen und sich für sie interessieren. Dies gilt auch für seine Kunden. Besonders in Konfliktsituationen ist es hilfreich, den Gegenüber genau einschätzen zu können und konstruktive Vorschläge parat zu haben.

4. Kommunikationsfähigkeit

Eine adäquate Wortwahl und das adressatengerechte Vermitteln von Informationen zählen zum Arbeitsalltag eines Managers, da er individuell auf Kunden und Mitarbeiter eingehen muss. Aufgrund des oft beschränkten Zeitkontingents ist es zudem notwendig, auch komplexe Themen auf das Wesentliche zu reduzieren und verständlich zu erläutern.

5. Motivationsvermögen

Die Wertschätzung der Mitarbeiterleistung kommt bei einem idealen Projektmanager nicht zu kurz. Er weiß die eigene Motivation auf andere zu übertragen und regt durch Lob und seine überzeugte Einstellung auch die Selbstmotivation seiner Kollegen an.

6. Zielorientierung

Für den Erfolg des Projekts ist es notwendig, dass der Projektleiter sämtliche Aufgaben unter Beachtung des Zeitlimits optimal koordiniert. Ein permanenter Überblick sowie das souveräne Eingreifen und Steuern während schwieriger Situationen sind eine der wichtigsten Kompetenzen des Managers. Denn sie helfen dabei, das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.

7. Kundenorientierung

Service, Qualität und Zufriedenheit sind das A und O im Hinblick auf Kunden. Der Projektleiter muss die Wünsche des Kunden kennen und bestmöglich umsetzen, indh3 er den Erfolg des Auftraggebers immer im Blick behält. Hierbei spielt besonders die Kommunikation eine wichtige Rolle, da er dh3 Kunden komplexe Zusammenhänge erläutern und wiederum die Anforderungen des Kunden fachsprachlich an die Mitarbeiter übermitteln muss.

8. Verlässlichkeit und Reflexion

Pünktlichkeit, qualitativ hochwertige Leistungen und das Einhalten von Absprachen sind Grundvoraussetzungen für das Vertrauen von Kunden und Mitarbeitern. Ein Projektleiter sollte sein eigenes Verhalten reflektieren, jedoch auch den Mut haben, kalkulierte Risiken einzugehen.

9. Umfassender Überblick

Ein kompetenter Projektmanager ist in der Lage, sämtliche Arbeitsabläufe und das Zeitlimit im Blick zu behalten. Er weiß, was in einzelnen Bereichen geschieht und hat zugleich einen aktuellen Eindruck vom Gesamtprozess. Wegen seines Überblicks über die einzelnen Mitarbeiter, die Kunden und das gesamte Projekt kann er optimale Maßnahmen ergreifen und die Arbeit somit schnell und effizient voranbringen.

10. Flexibilität

Eine gute Auffassungsgabe und das Meistern von neuen Herausforderungen gewinnen zunehmend an Bedeutung. Der Projektleiter sollte sich zeitnah mit Kunden und Mitarbeitern abstimmen und wichtige Entscheidungen treffen können. Er muss sich einerseits seiner Verantwortung bewusst sein und andererseits die Bereitschaft zeigen, neue Wege zu gehen.

Hohe Anforderungen erfordern spezielle Schulungen und Trainings

Projektleiter in IT-Unternehmen müssen heutzutage echte Allround-Talente sein. Fachliche Kompetenz ist die Basis, doch der zwischenmenschliche Umgang mit Teammitgliedern und Kunden bestimmt den Erfolg entscheidend mit. Aus diesem Grund sind für IT-Projektleiter auch spezielle Schulungen und Trainings sinnvoll, bei denen nicht nur das Fachwissen punktuell erweitert wird.

Schlagwörter: IT, Projektleitung, Projektmanagement